Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o utilizar OpenBook (operado por Infinico Software, "nosotros" o "la Plataforma") aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar la Plataforma. OpenBook facilita la conexión entre negocios que ofrecen servicios con reserva de turnos ("Negocios") y las personas que los contratan ("Clientes"), pero no es parte del contrato de prestación de servicios entre ambos.
2. Elegibilidad y cuenta
Para usar OpenBook debés tener al menos 18 años o contar con autorización de un adulto responsable. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Notificanos de inmediato si sospechás un uso no autorizado.
3. Responsabilidades de los Negocios
Los Negocios registrados son responsables de la veracidad de la información publicada (descripción, precios, ubicación, horarios), de la prestación efectiva de los servicios ofrecidos y del cumplimiento de los turnos reservados. OpenBook no verifica ni garantiza la calidad, legalidad o idoneidad de los servicios de terceros publicados en la Plataforma.
4. Reservas, cancelaciones y ausencias
Las políticas de cancelación, reprogramación y ausencia ("no-show") son definidas por cada Negocio y se muestran en su perfil. OpenBook actúa únicamente como intermediario tecnológico para agendar el turno y no se hace responsable por citas no cumplidas, cancelaciones de último momento, ni por disputas económicas entre Cliente y Negocio derivadas de la prestación del servicio.
5. Uso aceptable
No está permitido: publicar contenido falso, ofensivo o ilegal; usar la Plataforma para spam o scraping automatizado; intentar vulnerar su seguridad; ni suplantar la identidad de otra persona o negocio. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan esta sección, con o sin previo aviso según la gravedad.
6. Pagos
Actualmente OpenBook no procesa pagos ni cobros dentro de la Plataforma: el pago por los servicios reservados se acuerda y realiza directamente entre el Cliente y el Negocio, por los medios que ambos definan. Si en el futuro se incorpora una pasarela de pagos, estos Términos se actualizarán para reflejarlo antes de su entrada en vigencia.
7. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener OpenBook disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos suspender el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, OpenBook y Infinico Software no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma o de la relación entre Clientes y Negocios. La Plataforma se ofrece "tal cual" (as is).
9. Terminación de cuenta
Podés eliminar tu cuenta de Negocio en cualquier momento desde Configuración → Cuenta. La eliminación borra de forma permanente el negocio, sus servicios y su historial de reservas. También podés solicitarnos la eliminación de una cuenta de Cliente escribiéndonos por los medios de contacto de esta página.
10. Propiedad Intelectual
El diseño, código y marca OpenBook son propiedad de Infinico Software. No se permite la reproducción total o parcial sin consentimiento previo. El contenido que un Negocio publica (fotos, descripciones) sigue siendo de su propiedad; al publicarlo, le concede a OpenBook una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la Plataforma.
11. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios relevantes se anunciarán en la Plataforma. El uso continuado de OpenBook tras la publicación de cambios implica su aceptación.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.
13. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos por WhatsApp.
Última actualización: 23 de julio de 2026.